Política de reembolsos

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

El informe es un producto digital de entrega inmediata. Revisa esta política antes de comprar.

Cuándo puedes solicitar ayuda o reembolso

• Cobro duplicado.
• No recibiste una licencia válida.
• Un fallo técnico impide acceder al informe y no podemos resolverlo.
• La ley aplicable reconoce un derecho adicional.

Productos ya entregados

Una vez activada la licencia y generado correctamente el informe, normalmente no se aceptan reembolsos por cambio de opinión, salvo cuando lo exija la ley. Esto no afecta derechos obligatorios del consumidor.

Cómo solicitarlo

Escribe a soporte@impulsocalc.com dentro de los 14 días posteriores a la compra e incluye correo, número de pedido y descripción del problema. No envíes datos completos de tarjetas.

Procesamiento

Las solicitudes aprobadas se procesan mediante Lemon Squeezy al medio de pago original. El tiempo de acreditación depende del banco o proveedor.